My complaint:

Ik heb mijn mobiel gekocht in de telfort winkel in den bosch. Na deze gekocht te hebben en enkele dagen in bezit te hebben verschijnt er een zwart puntje op mijn beeldscherm, een fout met de pixels noemen ze zoiets. Ik deze voor reparatie opgestuurd. Krijg ik enkele dagen erna een rekening van 250(!!!!!!!) euro, omdat de reparatie BUITEN DE GARANTIE valt. Ik heb er echt niets mee gedaan, ze zijn daar gewoon te lui om niks verder te doen met mijn mobiel en willen alleen maar veel meer geld verdienen door een rekening op te sturen voor 250 euro! Dan kan ik net zo goed van hetzelfde geld 20 andere telefoons kopen!

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als ze mij een nieuw mobiel geven!