My complaint:

Ik ben het geheel eens met bovenstaande persoon. Ik heb vandaag de klantenservice 4 keer gebeld elke keer 15 tot 20 minuten aan de telefoon gehangen en geen mens aan de telefoon gekregen! Ik vind dit echt schandalig hoe kan zo’n krant die zegt dat hun service belangrijk is voor ze zo omgaan met hun klanten!? Ik vind dit echt niet kunnen NRC!!!

Gewenste oplossing

Zorgen dat je een goede klantenservice hebt waar genoeg mensen zitten om hun klanten te helpen. Dit is echt niet normaal zo erg heb ik het nog bij geen enkel bedrijf meegemaakt!