Complaint: niet geleverd welkomstkado

user-36559 on 18 January 2011 about Sanoma in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

een jaarabonnement kado gegeven op vt wonen, vooral vanwege het welkomstkado; een beach bike. Alles half Augustus betaald in de hoop het volledige kado 6 September te kunnen geven, toen werd Nicky 25 jaar. Om de week contact opgenomen middels mail of telefoon, elke keer weer een andere smoes. Nu is de fiets ons half Januari beloofd maar ons geduld raakt/is op.

Gewenste oplossing

Een andere te gekke fiets, en anders het volledige bedrag terug .

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Sanoma

Message from Sanoma

15 years ago - Het spijt mij te horen dat u een klacht heeft over uw welkomstgeschenk. Uw klacht wordt door de Klantenservice in behandeling genomen. Zij zullen contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Uitgevers B.V.

Message from Sanoma

15 years ago - De Klantenservice heeft telefonisch contact opgenomen met de klant voor verdere toelichting over de levering van de Beach Bike. Sanna Sanoma Uitgevers B.V.

All complaints of