user-36585 on 18 January 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV
Wil 1 van mijn smartcards opzeggen.
Maar dat gaat niet,omdat er een contract is afgesloten waar ik niks van af weet.
Dat het ´zogenaamde´ contract per direct wordt ontbonden, zonder dat daar extra kosten aan vastzitten.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from Canaldigitaal
15 years ago - CanalDigitaal hanteert contracten van 12 maanden en 24 maanden. Indien een abonnement wordt opgezegd tijdens deze contractperiode, dan zal het abonnement aan het einde van de contractperiode worden beëindigd. Na de contractperiode is het abonnement maandelijks opzegbaar. Indien u over twee abonnementen beschikt, adviseren wij u het abonnement op te zeggen dat binnen de kortste termijn te beëindigen is. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
