My complaint:

Vanuit Nederland werd er een pakketje met daarin een HP Ipaq naar mijn adres in Oekraine toegestuurd, aangetekend en verzekerd per TNT. Na 10 dagen kwam er bij verzender de lege verpakking met begekeidend schrijven terug, dat het pakket leeg was aangetroffen bij TNT Amsterdam. (In Rotterdam was het nog compleet.) Men zou een onderzoek instellen Na 20 dagen kwam een brief met vragenlijst om in te vullen. teruggestuurd kwam er antwoord dat men bij TNT de Oekraiense post had aangeschreven om opheldering. ?? Ik dacht dat het was leeggestolen tussen Rotterdam en Amsterdam in Nederland bij TNT post!!! Nu 1,5 jaar later is er na meer als 30 keer bellen en schrijven en nu een brief van mijn advokaat opeens het bedrag bijgeschreven op mijn rekening. Echter alle gemaakte kosten zijn voor mijn rekening.

Gewenste oplossing

Opheffen TNT Nederland want dit is al de 4e keer gebeurd! En geen excuus of wat dan ook. Tevens worden mooie anzichtkaarten ontvreemd en komt post zelden aan die ik vanuit Oekraine verstuur met TNT post, terwijl dhl etc wel goede service leveren en binnen 10 dagen bezorgen.