My complaint:

Een aantal maanden terug kreeg ik een aanmaning van een onbetaalde rekening via Internet-bikes die ikzelf nooit bij deze web winkel geboekt heb.

Deze ligt nu bij het incasso bureau. Heb direct een brief bij de incasso in de bus gedaan over het feit ik deze boeking nooit heb gedaan.

Een grap die gemaakt is door gegevens van mijn facebook te halen. Alleen naam en email is nodig om een boeking te plaatsen bij Internet-bikes. ???

Wat ik al vrij vreemd vindt?

Ik heb nooit goederen van hen ontvangen! Er zijn nooit kosten gemaakt door beide partijen.

Goederen zouden ook pas opgestuurd worden zodra er betaald wordt. Wat niet gaat gebeuren omdat ik nooit een bestelling heb geplaatst.

Het incasso bureau´s is ook maar een commerciële instelling die voor elke corrupte ondernemer geld bij consumenten afhandig wilt maken. Er is gewoon niet mee te communiceren.

En Internet-bikes geeft ook niet thuis.

Gewenste oplossing

Stop zetten van de aanmaning.

Naar mijns inziens. Geen geleverde goederen geen geld.

En laat ze alstublieft hun online bestellings formulier veranderen. Zodat niet nog meer mensen valse bestellingen kunnen doen. Met als gevolg een aanmaning van een incasso