My complaint:

de bus van Borculo naar Doetinchem van vandaag (19januari 2010)reed in Zelhem om 15.02uur de halte Markt voorbij terwijl hij er 15.09 pas hoeft te zijn! Hij reed voor mijn neus weg. Een half uur later de bus dan maar, maar nee, die bus (de bus van 15.39uur) kwam niet, althans niet voor 15.58uur!

Gewenste oplossing

Schriftelijk/telefonisch excuses van Arriva en benzinevergoeding, heb de rit per auto moeten afleggen. (Van zelhem naar Doetinchem Station)