My complaint:

Op 3 januari een tv besteld bij mediamarkt. Deze op 6 januari ontvangen. Na het open maken van de doos bleek de afstandsbediening en de handleiding te ontbreken.
Hier gelijk over gebeld en zou in orde worden gemaakt.
Inmiddels 2 weken verder en ze blijven de schuld maar naar Philips schuiven dat hun geen afstandsbediening leveren.

Gewenste oplossing

Zsm een nieuwe afstandsbediening en een compensatie.