Complaint: Folderbundel steeds weer dubbel bezorgd

user-36800 on 20 January 2011 about Interlanden in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Folderbundel wordt AL MAANDEN DUBBEL BEZORGD! Sinds 3 weken meldt ik dat iedere keer aan u. Deze week is het weer zo ver. 1x bezorging begin v.d. week en 1x bezorging eind v.d. week.
Ook bij Nieuwjaarswensen is er 2 x gelopen. Een donkere lange jongen het eerst en daarna een meisje met haar moeder, welk meisje (naar ik denk vaste bezorgster) toen natuurlijk haast geen fooi meer ophaalde.
Kunt u mij eindelijk een keer laten weten hoe e.e.a. zit?
Ik hoor deze klacht nl. van heel veel bewoners (450 app.)
Omdat ik de beheerder ben van het secretariaat van de bewonersvereniginjg, heb ik me ervoor ingezet dit steedsaan u te melden, omdat de verkeerde bezorging BLIJFT doorgaan.

Gewenste oplossing

Dat de vaste persoon die in onze appartementen de folder- bundel verzorgd, deze bundel blijft bezorgen en niet iemand anders, die het waarschijnlijk “makkelijk”vindt om de folderbundel in alle 450 (in de 6 hallen bij elkaar geplaatste) brievenbussen te deponeren. Dan hoeft men nl. de minst mogelijke moeite te doen en het minst mogelijk te lopen en is men van zijn folders af. Dit is slechts een veronderstelling. U zou in overweging kunnen nemen uit te zoeken wie degene is die de extra lading folders bezorgd en die persoon daarop aanspreken.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Interlanden

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Interlanden

Interlanden

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de bezorgers van de omliggende wijken nogmaals hun stratenlijst opgestuurd. Mocht de klachtmelding nog niet zijn opgelost zou u dan de codes die op het plastic staan aan ons willen doorgeven?

All complaints of