Complaint: Service

user-36849 on 20 January 2011 about Kruidvat in category Drogisterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dinsdag jl ben ik met mijn man naar het Kruidvat in de kerkstraat in Hilversum geweest. Ik heb een gebroken rug en daarom draag ik een 3 punts korset dat met alluminium buizen aan elkaar zit. Bij elk detectiepoortje waar ik langs kom gaat het alarm aan. Zo niet bij het Kruidvat. Hé eindelijk een winkel waar het niet gebeurt, maar bij het verlaten van de winkel deed het poortje het wel. Na uitleg waarom het alarm aanging werd mij verteld dat de cassiere ook een korset had gehad en nooit problemen ermee. Indirecte beschuldiging. Bij het aanbod mijn zakken leeg te halen werd mij gevraagd of ik het erg vond dat een collega even keek. En plain public werd mij verteld dat ze mij kwam helpen. Waarmee? Daar kwam ze steeds op terug en de mensen in de rij voor de kassa maar kijken. Ik werd ook niet even mee naar achteren gevraagd. Dat is wat vrienelijker. Ik vind het een grof schandaal om maij zo te behandelen. Het is al erg genoeg om een korset te moeten dragen met mijn gebroken rug. Wat gaat u hieraan doen?

Gewenste oplossing

Excuses

All complaints of