My complaint:

11 maanden geleden abonnement opgezegd voor mijn vrouw dochter en zoon (schriftelijk) fit for free zegt niks ontvangen te hebben. Telefonisch bereiken is een ramp 40 cent per minuut met een maximum van 20 euro…. na een minut of 10 tuuttuuttuut en kan je het weer opnieuw proberen.
Nu aanmaningen omdat ik de betalingen gestorneerd heb.
hoe kom ik hier in godesnaam vanaf?

Gewenste oplossing

dat fit for free de abonnementskosten terugbetaald van 3X 11 maanden X16,95 = 560,35 euro en stopt met incassodreigementen.
Maar gezien er geen enkele klacht is opgelost zou het wel op niks uitdraaien