My complaint:

Ik krijg steeds van anderen emails gericht aan een emailadres wat niet de mijne is. Ik vondt ergens een telefoonnummer van diegene van wie die emailadres is. Zij verzekerde mij dat het niet meer haar emailadres is. Deze emailadres is gehackt. Zij komt er zelf niet meer in en weet van niks. Zij heeft een emailtje naar hotmail gestuurd. En kon na verloop van tijd haar emailadres niet meer in. Ze heeft nooit meer wat van hotmail gehoord. Ze dacht dat hotmail haar had afgemeld voor de ene en voor de andere account had afgemeld en aangemeld.
Ik heb haar op dat emailadres een waarschuwingsemailtje gestuurd, maar tot mijn stomme verbazing kreeg ik binnen 5 min. mijn eigen emailtje terug. Totdat ik haar belde met het feit dat haar emailadres nog steeds in gebruik is en mailtjes krijgt.

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als hotmail ervoor kan zorgen dat ik gewoon weer de emailtjes krijg die voor mij bedoeld zijn. En niet meer de emailtjes van een ander. Die gaan mij niks aan en ik heb er geen behoefte aan om andermans emails te lezen.En excuses aan mij en aan die andere mevrouw zou leuk zijn.