My complaint:

Mijn blackberry bold 9700 is gister gestolen.
Nou kan Hi daar verder niks aan doen, maar ik vind het ronduit belachelijk dat ik nu mijn blackberry internet niet stop kan zetten. De enige oplossing waar ze mee komen is het veranderen van blackberry internet naar internet voor een andere mobiel. Ik gebruik nu mijn vorige mobiel weer, een LG cookie, en met dit toestel heb ik gewoon niks aan internet. Ik betaal dus voor iets waar ik helemaal niks aan heb! Het lijkt mij niet dat zo’n groot bedrijf als Hi, waar elke dag weet ik hoeveel contracten worden afgesloten, er last van heeft als er 10 euro minder binnenkomt van mijn internet.

Gewenste oplossing

Dat het internet van mijn abonnement wordt afgehaald.