Complaint: Hans Anders – slechte winkelbezetting

user-36981 on 21 January 2011 about Hans Anders in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kwam mijn contactlenzen ophalen, een handeling van 2 minuten.
De winkel (Baarn) had die dag blijkbaar maar één medewerker, die bezig was met een klant en geen aandacht schonk aan overige wachtende klanten.

De wachttijd was uiteindelijk 50 minuten, absurd voor een handeling van 2.

Gewenste oplossing

Meer bezetting / klanten die iets komen afhalen tussendoor helpen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hans Anders

Message from Hans Anders

15 years ago - in behandeling

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Hans Anders

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Hans Anders posted

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Vandaag weer langs, weer dik 30 minuten staan wachten omdat één klant voor mij was. Wederom maar één persoon in de winkel. Opgelost? Nou .. niet dus.

Hans Anders

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

opgelost

All complaints of