Complaint: jaarafrekening

user-36988 on 21 January 2011 about Essent in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

men./mevrouw
In 2010 kreeg ik een jaarafrekening van 5571,36 euro.
Ik ben 7klantnr maanden bezig geweest om dit recht te zetten.
Uiteindelijk hebben ze me verzekerd dat ze het uit zullen zoeken.
Er is echter nog helemaal niets gebeurd en dreigen nu (terwijl ik een gezin heb met afsluiting)
Ik ben inmiddels zwaar overspannen en ben in behandeling bij een psychiater.U begrijpt dat ik door mijn ziekte niet kan werken en mijn inkomsten ook drastisch verlaagd is.
Ik ben niet in staat om de rekening te betalen.
Mijn huisje waar ik vanwegen mijn werk maar 3dagen per week ,woon, is 48m2 meter groot en heeft een inhoud van 140 m3.
Een betalings regeling is niet mogelijk en het uitzoeken daarvan helemaal niet.
Help ik weet niet meer wat ik moet doen.
De wanhoop is nabij.
Meneer Kostemaker drijgt alleen maar metafsluiting en extra kosten en wil verder niet luisteren en reageren.
Ik hoop dat U wat voor mij kan doen.
Ik weet het echt niet meer.
Vriendelijke groet.
Mathieu Ploum.

Gewenste oplossing

Dat het tenminste goed uitgezocht wordt.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Essent

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Essent

Essent

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Wij hebben uw klacht op Klachtenoplossing.nl behandeld en opgelost. Wij willen u vragen een stem uit te brengen op Klachtenoplossing.nl over onze klachtenafhandeling.

Alvast bedankt voor de moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent medewerker

All complaints of