user-37081 on 21 January 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV
mijn klacht is dat ik in junie al op gezegt heb en nog steeds word er 9,95 afgehouden al wel 15 keer gebeld zullen het in orden maken maar nog steeds niets.canal digitaal vind u dit normaal
mijn geld van af junnie trug betaalen ik heb me aan de regels gehouden dus verlang het van jullie ook gegroet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from Canaldigitaal
15 years ago - Het spijt ons te vernemen dat er tot op heden nog geen restitutie heeft plaatsgevonden. CanalDigitaal hanteert de volgende regelingen: Het teveel betaalde abonnementsgeld kan worden verrekend met de abonnementskosten. Wanneer het abonnement beëindigd is, wordt het tegoed teruggestort op het bij ons bekende rekeningnummer. De terugstorting wordt eenmaal per maand uitgevoerd en deze zal plaatsvinden aan het einde van de maand. Uit onze gegevens blijkt dat uw verzoek reeds in behandeling is via de klantenservice van CanalDigitaal. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
