My complaint:

ik heb een zakelijke dongel van kpn aangeschaft. (onbeperkte). downloaden gaat tergent langzaam, het is alleen bedoeld voor email en licht surfen. Iedereen in nederland die een dongel heeft zit in dezelfde vijver te vissen; dus wanneer er iemand veel download zal het bij jou langzamer gaan werken. Dus stel je eens voor wanneer er duizenden tegelijk met de dongel bezig zijn?! Hij vliegt heel vaak uit de lucht en dan moet je weer inloggen … alle gegevens weg.
ik heb een macbook; de dongel is zo breed dat een usb-stick er niet naast past.
verschrikkelijk langzaam
onhandig in combinatie met usb stick
houdt spontaan op; meerdere keren achter elkaar op een dag

Gewenste oplossing

persoonlijke dongel en geen vijver
smaller maken
downloaden van muziek en films net zo makkelijk als email en surfen