My complaint:

Ik was Fifa 11 aan het spelen op de ps3. Toen wilde ik even was gaan eten en deed ik de playstation 3 uit. Toen ik wat later terugkwam en hem weer wilde opstarten. Gaf hij ineens zo een rood knipperend lichtje. Toen snel de hulplijn van sony playstation 3 en word mij verteld dat het een interne hardware fout is. En als ik 150 euro wilde betalen dat ik een gereviseerde ps3 zou krijgen. Dit vind ik dus niet kunnen want volgens de wet heb je recht op ongestoord gebruik van dat apparaat gezien de levensduur van dat apparaat ( levensduur is 3 jaar ) en zo lang heb ik hem nog niet.

Gewenste oplossing

Vervanging van het product of, als dat niet mogelijk is, teruggave van (een deel van) de aankoopprijs. Ik heb recht op kosteloze reparatie binnen de garantietermijn die de wet geeft ( 3 jaar ) en heb recht op me eigen apparaat.

Zou het fijn vinden als Sony zou meewerken en dat mag ook wel voor de prijs die ze vragen