My complaint:

Heb bij vergissing die kaart gekocht ik was zeer gehaast en dacht dat ik een opwaardeerkaart had stom stom.
Ben meteen naar de service balie gegaan en heb gevraagt of ze de kaart terug wilde nemen,
Dat kon niet heb alsnog een opwaardeerkaart gekocht maar was niet te vreden met de afhandeling ben de volgende dag terug gegaan,naar veel wikken en wegen heeft jullie werkneemster mij het voorstel gedaan dat ik dan de helft terug kon krijgen maar uiteindelijk ging het mij niet om het geld ik was verbluft en heb het geld aangenomen daar zij de kaart doorscheurden en weggooide dit kan toch niet.
Ikwas verbijsterd ben een grote klant van AH zal er ook altijd blijven.
vr groet A Janssen.

Gewenste oplossing

Met een fatsoenlijke