My complaint:

Door u zijn de winkelwagens in Gouda Bloemendaal vervangen door wagens die voor een groot deel bestaan uit kunststof met honingraten. Ik winkel met de oude blauwe AH krat.
Bij het uit de winkelwagen tillen van de krat ben ik al twee keer langs de honingraat zijkant van de winkelwagen aangeschuurd. De honingraten blijken zo scherp te zijn dat ik de buitenkant van mijn hand heb opengeschuurd. Ik heb daarom besloten om met een Jumbowagen bij u te winkelen.

Gewenste oplossing

Voer de oude winkelwagens weer in of laat door uw leverancier van winkelwagens de kuip van de nieuwe wagens vervangen door een nieuwe kuip die geen scherpe honingraten heeft.