My complaint:

Ik ontvang regelmatig rommel van de Bankgiroloterij. Nota bene op naam en adres, terwijl ik die zelf nooit heb afgegeven.
Ik heb ze meerdere malen (per brief, per mail en door retour zenden van de romel) gevraagd hoe ze aan mijn adres zijn gekomen en het dringende verzoek gedaan om te stoppen. Maar niets helpt.

Gewenste oplossing

Een reactie waarin ze mij uitleggen hoe ze aan mijn adres zijn gekomen en nooit meer rommel in mijn brievenbus van dezse oplichters.