My complaint:

We hebben in juni 2010 een Multiquick staafmixer gekocht bij Redcoon. Het apparaat voldeed aan al ons eisen, alleen na een week zat het aandrijfmechanisme van het bovenstuk van de staafmixer los.Ik kreeg een nieuwe toegestuurd van Redcoon. Maar dit is inmiddels drie keer gebeurd, we krijgen elke keer een nieuwe toegestuurd, die dezelfde defect dan weer vertoont na een tot vier weken gebruik.
(normaal gebruik)Ik gebruik regelmatig de bak om groente te raspen en te snijden. Kunt u mij een oorzaak geven van dit probleem, heeft u toevallige meerdere klachten gekregen.
Wij vragen ons nu ook af of dit apparaat wel geschikt is om met behulp van de hulpstukken groente te snijden en te raspen.
Ik heb altijd gewone staafmixers van Braun gehad die jaren meegingen en waar ik nog nooit dit zelfde probleem mee heb gehad.

In afwachting van uw reactie.

Met vriendelijke groet,

P.van de Wurff
Wyandottestraat 14
1109 BT Amsterdam Z.O.

tel 0294-431105
[email protected]

Gewenste oplossing

Een appartaat wat niet defect raakt en anders geld terug.
(Inmiddels is het apparaat weer terug na redcoon)