My complaint:

ik koop iedere week een slof camel filter bleu en dit is al de tweede keer dat het lipje waar je het pakje mee open maakt afbreekt. dat wil zeggen dat je het hele cellofaantje er af moet halen om het pakje open te krijgen. dus even snel een nieuw pakje open maken zit er niet meer in. dit cellofaantje is heel stug dus makkelijk gaat het niet. ik hoop dat jullie hier iets mee doen.
mvg mariska

Gewenste oplossing

dat laat ik aan jullie over.