My complaint:

Ik heb al 2 jaar een abonnement via Stuntkraker (25,- beltegoed voor 12,50)en was tot eind november hier tevreden over. Eind november werd ik gebeld met de mededeling dat mijn abonnement bijna afliep en of ik het wilde verlengen, onder dezelfde voorwaarden. Ik zou dan kosteloos binnen 2 weken een nieuw toestel opgestuurd krijgen, nl. de Samsung Star. Speciaal nog gevraagd of er verder geen kosten aan verbonden zouden zijn, anders had ik het abonnement niet verlengd. Vol verwachting klopte mijn hart…… Het is nu 24 januari en heb nog steeds niets ontvangen. Heb al menige emails verzonden met het verzoek me te bellen, maar geen antwoord. Een telefoonnummer van Stuntkraker is al helemaal niet te vinden. Bij het googlen op ”stuntkraker” zag ik tot mijn verbazing heel veel klachten en verwijzingen naar Tros Radar en Kassa!

Gewenste oplossing

Afspraak nakomen!!!!
Mijn nieuwe Samsung Star toestel!!!!!