Complaint: interactive tv

user-37350 on 24 January 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

een totaal pakket bij tele2 genomen maar nog geen dag normaal tv kunnen kijken niets anders dan haperend beeld en weg valend geluid hier div xxxx over gebeld met tele2 elke keer deden ze dan een test en het bleek dat ik maar 8mb van de 20mb kreeg en dat ik 3km van de centale woon hier door kon ik geen goed ontvangst krijgen dan maar het contrakt op zeggen dacht ik maar dat gaat niet zo maar eerst moest er een montuer van kpn nog een meeting doen alles in orde ook de montuer gaf te kennen dat ik te ver van de centrale woon en dat dat het probleem was maar nog steets bezig met tele2 over mijn contract

Gewenste oplossing

contrakt beeindiging per direct

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste john.bal, Vervelend dat tv niet naar tevredenheid werkt. Ik ga dit voor je uitzoeken en kom hier zsm op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste john.bal, Mijn collega heeft je tot op heden telefonisch niet kunnen bereiken. Zou je kunnen aangeven op welk datum en tijdstip je bereikbaar bent en eventueel een ander contactnummer willen doorgeven? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft inmiddels opgezegd via de klantenservice. Helaas hebben we de klant niet meer kunnen bereiken om dit verder te bespreken.

All complaints of