My complaint:

ik winkel heel graag bij het kruidvat, maar nu moeten mij toch een aantal dingen van het hart: Ik winkel steeds in het Kruidvat te Wetteren – Oost-Vlaanderen – België.

Om een aantal voorbeelden te geven: 1. de winkel lijkt alsof hij geplunderd werd: sommige standen bv Essence, zijn gewoon leeg of alles ligt door elkaar.
2. kortingen die verschijnen in het foldertje worden gewoon over het hoofd gezien, waardoor je zelf telkens je rekening moet nakijken op fouten bv je krijgt twee producten aangerekend voor 100% terwijl het tweede aan de helft van de prijs was enz.
3. de laatste folder waarin stond dat je een gratis mini- ariel wasproduct kreeg zat nog maar in de bus en het product was er al niet meer… bedoel maar je richt je aankopen naar zo’n actie en dan zeggen ze doodleuk aan de kassa, dat het gratis product er niet meer is… dan zou de reclame toch verwijderd moeten worden? of er zou toch ergens melding van gemaakt moeten worden?

Ik moet zeggen dat ik steeds graag gewinkeld heb in het kruidvat en dat meen ik, maar nu loopt het toch echt de spuitgaten uit.

Ik hoop dat er iets aan gedaan kan worden.

Gewenste oplossing

bv levering van de beloofde goederen en correcte rekeningen