My complaint:

Ik heb nu al een paar jaar lenzen van Hans Anders in Utrecht, maar het laatste half jaar heb ik last gekregen van mijn ogen. Ik ben toen naar een lenzenspecialist gegaan op verwijzing van het ziekenhuis, en toen kwam ik erachter dat op mijn oog geen standaard lens past die ze mij bij Hans Anders al zeker 4 jaar hebben voorgeschreven. Bovendien heb ik een flinke cilinder in beide ogen, en bij Hans Anders hebben ze mij verteld dat deze in mijn Easy Wear lenzen zitten maar deze blijken er niet in te zitten. Ik heb dus enkele jaren betaald voor verkeerde lenzen die niet klopten met mijn sterkte.

Gewenste oplossing

Ik heb nu nog 2 doosjes met elk 4 lenzen hierin, t.w.v. 40,-. Ik zou dit geld graag terugkrijgen, aangezien ik niks met deze lenzen kan omdat ze niet op mijn ogen passen en de sterkte niet klopt.