Complaint: Stalken door KPN

user-37385 on 24 January 2011 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen twee weken ben al vier keer gebeld door (of namens) KPN Zakelijk. Ik sta al vanaf november geregistreerd bij Bel Me Niet en al eerder bij Infofilter. Vanaf 4 november ben ik geen klant meer bij KPN. Om die reden hebben ze – lekker pesterig – de telefoonlijn een dag eerder dan afgesproken afgesloten, zodat ik de vrijdag en het hele weekend zonder telefoon zat. EN nu blijven ze dus maar bellen en bellen… Ik heb vorige week ook al twee keer een klacht ingediend bij Consuwijzer, maar toch blijven de telefoontjes maar komen onder het motto: Bij ons staat u geregistreerd als zakelijke consument.

Ik ben dit echt helemaal zat, dit is STALKEN !

Gewenste oplossing

Ze moeten stoppen met die domme telefonische acquisitie twee keer per week.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste aanzet,

Erg vervelend dat u zo vaak gebeld wordt door onze zakelijke verkoopafdeling.
Wij als Webcare kunnen u met dit specifieke probleem niet helpen.

Vriendelijke groet,

Giovanni

KPN Webcare specialist

All complaints of