My complaint:

Om de kans op vliegziekte te voorkomen wil mijn echtgenote graag een plaats voor in het vliegtuig en bestel daarom een ticket met Speedy Boarding. Op de vlucht van Barcelona naar Amsterdam werd hier geen rekening meegehouden. Ik werd door de stewardes verwezen naar de website waarop zou staan dat er geen geranties worden gegeven. Terwijl er zelfs reclame wordt gemaakt om een jaarabonnement (topaanbieding)te nemen. Het gevolg was een doodzieke echtgenote en grote teleurstelling.

Gewenste oplossing

Maak waar waarvoor je staat.