My complaint:

schriftelijke aanbieding hd tv + recorder van ziggo. 23 december gebeld naar ziggo klantenservice i.v.m. aanbieding hd tv + recorder. en bestelde deze ik krijg te horen dat ik nog met de kerst hd tv kan kijken nu 24 januari hebben we na 4 keer bellen met de klantenservice nog steeds niks als alleen antwoorden de bestelling gaat morgen de deur uit dat is alweer een week geleden .
mijn vraag is eigenlijk, willen die lui eigenlijk wel verkopen of hebben ze liever dat je overstapt naar een andere aanbieder?

Gewenste oplossing

binnen 2 werkdagen de bestelling bij mij thuis.
of ik stap over naar een andere aanbieder