Complaint: Internetafsluiting

user-37558 on 25 January 2011 about Online in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben ten onrechte zonder enige waarschuwing afgesloten van internet. Kwam afgelopen donderdag 20-01-2011 op de vangpagina van Online terecht heb direct het geld overgemaakt via Ideal en ben toch afgesloten.

Gewenste oplossing

Direct weer aangesloten worden en de kosten van de afsluiting laten vervallen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Online

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Online

Online

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In overleg met de beheerders van deze website is besloten alle klachten te sluiten(uitzonderingen zijn mogelijk).
Voorwaarde hiervoor is dat de klacht uiterlijk 20 februari 2011 is aangemaakt.
Helaas valt uw klacht hier ook onder.

Is uw klacht nog niet verholpen?
Wij verzoeken u dan om een nieuwe klacht aan te maken, vergeet hierbij niet uw klantnummer te vermelden.

Voor meer informatie verzoek ik u contact op te nemen met de beheerders van deze website.

Met vriendelijke groet,

Online

All complaints of