Complaint: onbekende afschrijvingen

user-37573 on 25 January 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 11-10-10 9x een bedrag van €1.261 afgeschreven via een SMS dienst (2334 www.smsadvies.nl). ik heb echter nooit een SMS naar dit nummer verstuurd, en ook nooit een SMS ontvangen

Gewenste oplossing

restitutie van het bedrag en zorgen dat deze lui op gepaste wijze bestraft worden

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken via klacht.nl.

All complaints of