My complaint:

Na een grote hoeveelheid lóreal artikelen gekocht te hebben had ik recht op 6 bioscoopkaartjes. De bonnen waar dat op stond en de speciale vouchers allemaal ingevuld en opgestuurd. Na 5 weken ontving ik maar 2 kaartjes

Gewenste oplossing

De 4 kaartjes waar ik recht op heb alsnog ontvangen