My complaint:
Toen ik in 2009 overstapte naar NEM werd verteld in hun brochure dat ik de eenmalige combinatiekorting van € 90,00 uitgekeerd zou krijgen na betaling van de eerste jaarnota. Ondanks diverse emails en telefoontjes wordt deze korting niet betaald. Er wordt niets gedaan.
Gewenste oplossing
Excuses en informatie over wanneer het bedrag gestort wordt of feitelijke storting van de € 90,00.