My complaint:

Er worden bedragen van mijn rekening afgeschreven terwijl ik hier NOOIT toestemming voor gegeven heb. Eerst van de sponsor bingoloterij en nu van de vriendenloterij. Ik heb een selectieve blokkade laten plaatsen maar dat is niet gelukt. Blijkbaar heb ik ergens mijn telefoonnummer en rekeningnummer ingevoerd en is dit gebruikt voor deze loterij. Ik vind het bizar dat dit blijkbaar ongestraft kan terwijl het MIJN rekeningnummer is en ik GEEN toestemming geef

Gewenste oplossing

Ik heb al brieven gestuurd waarin ik sommeer om de bedragen terug te storten en niet meer te incasseren. Ik heb gelukkig een rechtsbijstandsverzekering en indien er geen gehoor wordt gegeven aan mijn eis dan schakel ik deze in. Ik heb de brieven ook gefaxt en ik heb een bevestiging dat het goed aangekomen is. Terugstorten en incasso stopzetten is dus de enige oplossing