Complaint: Ziek van Essent

user-37807 on 26 January 2011 about Essent in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds enige dagen word ik tot 4x per dag gebeld met de vraag of ik wil overstappen naar Essent. Vandaag voor het eerst de dame aan de andere kant met niet mis te verstane bewoording gezegd dat ik er nu meer dan genoeg van heb en haar gevraagd of alle medewerkers van Essent de opdracht hebben gekregen om mij over te halen om klant te worden. Ik raak er behoorlijk door geïrriteerd

Gewenste oplossing

Als Essent mij nooit meer belt ben ik tevreden. De zaak is des te triest omdat ik het telefoonnummer van Essent niet heb en dit bedrijf dus ook niet kan aanmelden voor het bel me niet register

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Essent

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Essent

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Essent posted

Essent

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw van Es,

Ik vind het erg vervelend om te horen dat wij u meerdere malen hebben gebeld. Om u in te schrijven voor het bel-me-niet register heeft u het telefoonnummer van Essent niet nodig. U registreert namelijk uw eigen telefoonnummer om niet gebeld te worden. De verwerking van uw registratie kan enkele weken in beslag nemen.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent medewerker

All complaints of