My complaint:

Bij onze pas ingediende klacht staat nu dat deze is opgelost. Dat is absoluut niet waar!!!!
De klacht is in behandeling bij de KPN ja, maar wij zijn hier al vanaf mei 2010 mee bezig. We horen niet anders dan dat er aan gewerkt wordt. Ik wil nu eidelijk een concreet voorstel van de KPN en een werkende telefoon, internet en digitale televisie.
NIKS OPGELOST!

Gewenste oplossing

Wat ik al eerder stelde:
dat alles gewoon werkt
en een adequate genoegdoening.