My complaint:

Mijn broer heeft een mini laptop bij neckermann besteld, Die is nooit aangekomen. Volgens neckermann is die ondertekend door iemand.En hun wil mijn broer aansprakelijk stellen voor iets dat hij niet ontvangen heeft. de buren weten ook niks van.Tnt moet eigenlijk weten wie op die dag gewerkt heeft.9-11-2010 Ik stuur een copie die ik van neckermann hebt gekregen.

Gewenste oplossing

Dat tnt hun best doen om te kijken bij wie de postbode het bezorgd heeft. Ik ga toch niet mijn handtekening zetten en zeggen dat ik het niet hebt ontvangen.