Back

Complaint: postbezorging

user-37894 on 27 January 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

bij deze wil ik U mededelen dat de post niet wordt bezorgd
op ons adres
wij zijn een hoop poststukken kwijt zoals bank pasjes (2)
visa kaart en de brief met de digid code.
wij zijn in de problemen gekomen met justitie omdat de
bekeuringen niet binnen kwamen. bijv. 3 km te hard gereden
is 18 euro maar deze is niet binnengekomen op het laatst was het 168 euro via de deurwaarder.

Gewenste oplossing

dat onze post normaal bezorgd wordt.
op het adres:

Leenders Scheffers
ringweg 11
6271 aj
Gulpen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

15 years ago - Beste heer / mevrouw Leenders, Vriendelijk dank voor uw reactie. Sandd streeft een zo hoog mogelijke kwaliteit na en wij zijn continue bezig met het monitoren van de bezorgkwaliteit. Wij werken dan ook met een uitgebreid kwaliteitssysteem, waarmee wij in staat zijn de desbetreffende bezorger/bezorgster te achterhalen en melding te maken. Om dit te kunnen doen ontvang ik graag de volgende gegevens: 1. De Sandd code die onder de adresgegevens staat Nogmaals vriendelijk dank voor uw melding en excuses voor het ongemak. Ik ga ervan uit dat dergelijke incidenten in de toekomst niet meer voorkomen. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet, Sandd bv Afdeling Sales

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Sandd

Comment by poster of the complaint

15 years ago - helaas kan ik niet de sandd code naar U toesturen daar ik geen post heb gekregen Hoogactend A.H. Leenders

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Heer/mevrouw Leenders,

Dank u wel voor uw reactie.

Wij halen uit onze bestanden dat de betreffende poststukken niet door ons bezorgd dienen te worden. Hoewel wij het zeer vervelend voor u vinden, kunnen wij u in deze helaas niet verder helpen.

Wij gaan er vanuit u zo voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u veel succes toe met de verdere afhandeling van deze zaak.

Met vriendelijke groet,

Sandd BV
Afdeling Sales

All complaints of
Report your complaint about Sandd
How works Klacht.nl