My complaint:

ik heb begin december via een brief laten weten dat ik de wegenwacht opzeg ik kreeg netjes een brief waarin staat de verzekering is per 1 januari komen vervallen echter werd er 25 december 120,95 afgeschreven ik heb dit meteen terug geboekt nu krijg ik een brief thuis dat ik als nog moet betalen

nu heb ik dus begin januari gebeld en daar werd mij verteld door de centraliste dat zij hem dus eruit haalt en alles was in orde

nou krijg ik gisteren weer een herinnering van 122,45 nou ik weer gebeld kreeg ik weer een vrouw aan de telefoon.

ik vertel me verhaal en ze zegt oke ik ga het nakijken paar minuutjes wachten geen probleem komt ze weer terug aan de lijn “ja kijk meneer deze vrouw die u toen te woord heeft gestaan is onslagen” dus u zit nu wel aan abonnement vast ik kan niks voor u betekenen

Gewenste oplossing

dus daarom vraag ik of ze me abonnement alsnog kunnen laten vervallen ik heb een goedkopere verzekering afgesloten als ze niks doen zit ik aan 2 verzekeringen vast