My complaint:

kreeg bericht dat ik in december niet met de extra trek- king mee zou doen. Kreeg het aanbod om, onder eenmalige terugstorting van een maandbijdrage, extra lot te kopen. Dit via internet gedaan. Mocht deelname extra lot elk moment eindigen. Blijkt niet via internet te kunnen. Na flink wat zoekwerk de manier gevonden: schriftelijke op- zegging. Dat gedaan, gezonden via antwoordnummer, met ver- zoek laatste aankoop per omgaande, lees 01-012-2011, te beëindigen, brief medio december 2010. Er is geen reactie ontvangen, wel geld van giro gehaald.

Gewenste oplossing

onmiddellijke beëindiging van deelname voor wat betreft laatst genomen lot en terugstorting van bijdragen ingaande 01-01-2011