Volgens de KPN ben ik overgestapt naar een andere telefonie aanbieder, na gebeld te hebben met de kpn klantenservice blijkt dat mijn abbonement is overgenomen door ATLT wat bij mij niet bekend is maar ook niet bij de KPN, mij wordt verzocht om te bellen naar KPN zakelijk.
Ik vind het wel vreemd dat de KPN geen navraag doet of dit werkelijk zo is.
De overstap ongedaan maken, ik zit al jaren bij de KPN met volle tevredenheid.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that KPN Internet posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Contact gehad met dries1966 en oplossing doorgesproken zodat klant weer via KPN kan bellen.
Met vriendelijke groet,
Clemens
KPN webcare specialist
www.kpn.com/webcare
