My complaint:

Sinds oktober 2010 schrijft deze “organisatie” beltegoed van mijn mobile telefoon af zonder mijn toestemming, door het sturen van SMS-jes.
Ik wil dat dit onmiddelijk zal stoppen. Mocht dat niet gebeuren dan zal ik via mijn rechtsbijstandsverzekering stappen ondernemen.

Gewenste oplossing

Onmiddelijk stopzetten sturen SMS-jes en daarmee afschrijven van mijn beltegoed.