user-37975 on 28 January 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post
Er is een brief verkeerd bezorgd. Dit betreft een brief van Cilgro uit Waddinxveen. De geadresseerde woont Beetsstraat 9, 3261 KN Oud-Beijerland.
De brief is bezorgd op Bootstraat 9, Oud-Beijerland.
Hoe komt deze brief op het juiste adres, zonder dat ik deze zelf ga bezorgen?
Brief ophalen of via TNT retour?
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from Sandd
15 years ago - Beste heer / mevrouw, Vriendelijk dank voor uw reactie. Sandd streeft een zo hoog mogelijke kwaliteit na en wij zijn continue bezig met het monitoren van de bezorgkwaliteit. Wij werken dan ook met een uitgebreid kwaliteitssysteem, waarmee wij in staat zijn de desbetreffende bezorger/bezorgster te achterhalen en melding te maken. Nogmaals vriendelijk dank voor uw melding en excuses voor het ongemak. Ik ga ervan uit dat dergelijke incidenten in de toekomst niet meer voorkomen. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet, Sandd bv Afdeling Sales
Comment by poster of the complaint
15 years ago - En wat gebeurt er nu met de brief? wordt deze opgehaald of niet? Hier schiet ik niets mee op
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Sandd
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer/mevrouw Lagerwerf,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales
