Complaint: Bezorgklacht

user-38029 on 28 January 2011 about Sanoma in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onze dochter heeft geruime tijd de tina, en deze wordt bezorgdt door tnt!!! Sure we not can!!!!!
Elke week is de tina wel beschadigd, gescheurd, of onherstelbaar beschadigd zodat lezen moeilijk wordt

Gewenste oplossing

Dat deze beschadigingen absoluut niet meer voorkomen, we betalen meer als genoeg abonnementsgeld, en dan verwacht ik wel een HELE tina en geen beschadigde
Misschien een idee om verpakkingsmateriaal te verbeteren

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Sanoma

Message from Sanoma

15 years ago - Het spijt mij te horen dat u een klacht heeft over de verpakking en bezorging van het tijdschrift Tina. Uw klacht wordt door de klantenservice in behandeling genomen. Voor vragen en/of klachten kunt u ook terecht op onze website www.zester.nl Hier kunt u een contactformulier invullen en wordt uw klacht ook in behandeling genomen. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Uitgevers B.V.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sanoma

Sanoma

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een bezorgklacht ingediend bij TNT. De laatste editie is nogmaals verzonden.
Sanna Sanoma Uitgevers B.V.

All complaints of