user-38209 on 29 January 2011 about Algemeen Dagblad in category Kranten
Reeds vroeg gemeld rond 9 uur , zou nabezorgd worden, niet gedaan.
Wij zijn om 5 uur gauw een krant gaan kopen.
Dus deze graag op de komende rekening in mindering brengen.
Ook nog in de ochtend even een andere krant gekocht, n.l. de volkskrant van 2 euro 80, daar wij nog hadden verwacht dat het AD nog bezorg zou worden in de middag.
Ook gaarne hier een oplossing voor. e.v. van onze rekening aftrekken.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Responded on 21 September 2011 at 14:23
Het is inmiddels 21 Sept.2011.
Maar 29-01-2011 geen krant nabezorgd.
Daar wij niet over tevreden zijn.
Maar vandaag wel een late reactie van Uw zijde.
Mevr, Janmaat
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Heer, Mevrouw,
Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.
Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.
U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lezersservice Algemeen Dagblad
