user-38239 on 29 January 2011 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Ik kan niet bellen/smsen en kan ook niet gebeld of gesmsd worden. Heel vervelend! Is erg moeilijk om contact te krijgen met de klantenservice.
Dat ik kan doen wat ik moet doen met een telefoon. Daar betaal ik toch immers voor!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant gaf aan geen simkaart te hebben ontvangen. Omdat de adreswijziging en de verzending van de simkaart elkaar gekruist hebben, zal Simpel een nieuwe simkaart aanmaken en opsturen. De klant is hierover per mail geinformeerd.
Anna van Dijck
[email protected]
