My complaint:

In december 2010 voor een maand lid geworden van Lexa. Daartoe een eenmalige machtiging verstrekt.
In 27 januari 2011 werd er wederom door Lexa geld van mijn rekening afgeschreven. Ik had die datum gebeld en er zou niets afgeschreven worden volgens de helpdeskmedewerker. Hierbij werd door Lexa gebruikt gemaakt van de eenmalige machtiging die door mij in december vestrekt was. Dit is pure oplichting en strafbaar gesteld bij artikel 326 van het Wetboek van Strafrecht. De Rabobank kon het bedrag niet storneren omdat het een eenmalige machtiging betrof, fraai dus.

Gewenste oplossing

Het afgeschreven bedrag vabn € 24,95 retour op mijn rekening en welgemeende excuses.
Anders rest mij niets als het doen van aangifte.
De Rabobank zal ik hierover ook nog aanspreken, weinig bescherming voor klanten.