My complaint:

Ik heb de Tommy Hilfiger jas netjes in de wasmachine gegooid en ik heb voor de zekerheid gekeken op de etiketten hoeveel graden je het moet wassen er stond duidelijk 30 graden wassen en geen ander kleding erin stoppen.
Nadat hij is gewassen, is mijn jas helemaal plat geworden. Hij was voor het wassen dik, de veren zijn allemaal in een gehoopt, het ziet er niet meer uit, ik ben hier echter woedend over, ik heb ‘m voor 200 euro gehaald.

Gewenste oplossing

Het liefst een ander jas terug krijgen of mijn geld terug.