Complaint: samsung lcd tv

user-38376 on 31 January 2011 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

na 2 maanden vreemden software meldingen kan nieuw niet toestel-vinden. usbpoort1 2over belast.winkel-demo enzovoorts.terwijl ik dit-hele maal niet-gebruik.ik heb het gevoel-dat ik een b toestel heb in-plaats van een a waar-ik voor betaald hebt en wil een nieuw toestel hebben,of mijn geld terug.omdat ik weet,dat-dit niet zomaar even op te lossen is.ik kan daar over meepraten,die 20tv monteur geweest is en degelijk weet,hoe de hazen lopen,in-dit vak’.

Gewenste oplossing

ik ben76jaar met longkanker en zie het niet om meteen tv te-gaan slepen.hier moet-een tv monteur.komen die een-een nieuw toestel-bij zich heeft-in want dit is voor een goede-klant niet te verteren.in sept2oo9 ook lcd gekocht voor mijn schoon-moeder-die was prima.min klanten nr is 35297464

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Wehkamp posted

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is inmiddels een oplossing geboden door wehkamp.nl en Samsung service.

All complaints of